本記事はこんな人におすすめ
- 圏外病になる原因と対処法を知りたい
「スマホを見たら突然圏外…」「何度やっても通信が復活しない！」
あの絶望的な「圏外病」、本当に怖いですよね！
安くて最高なのに、この圏外病だけは本当にトラウマになりますよね…。
結論から断言します。 圏外病は自分で治せます！ そして、再発させない方法もあるんですね！
この記事では、私が効果を実感した「圏外病」の根本的な原因3つと対処法をご紹介しますね！
楽天モバイルの「圏外病」は実在します！
私は数年前から楽天モバイルを使っているのですが、声を大にして言います！
楽天モバイルの「圏外病」は実在します！
実際に私のスマホが何度も「圏外病」になり、本当に困ったことがあります。
- 地下から地上に出た後
- 不安定なエリアを移動した後
に電波を失って、なかなか回復してくれないから、本当に焦りますよね！
実はこの「圏外病」の主な原因は、ひとつだけじゃないんです！
大きく分けて、以下の複雑に絡み合っている要因からなんですね！
- SIMカードの接触不良や機器内部のケーブル断線といったハードウェア側のトラブル
- ソフトウェアの不具合や設定破損によるネットワーク接続の失敗
- 一部エリアでの通信障害や電波が届きにくい場所がある
このように、複数の原因により、楽天モバイルがしばらくの間圏外になって使用不可に陥ってしまうことは巷では「圏外病」と呼んでいます。
そこで、この記事では実際に使ってわかった楽天モバイルの圏外病の原因と、効果のあった対策法について詳しく解説していきますね！
原因と対策法の紹介に入る前に、私以外の利用者の声も調べてみました。まず、Google検索です。
Google検索で「楽天モバイル け」と検索しようとすると、検索候補に「楽天モバイル 圏外」という検索キーワードがしっかり表示されます。
これは、多くのユーザーが「圏外になる」という問題に直面し、頻繁に検索している動かぬ証拠なんですね！
次に、X等のSNSも調査してみました。
本当に切実な声が見つかったんですよ！こんなツイートを見つけました。
未来猫(みらいねこ)さんのツイート、本当に共感できますよね！
外出先で急に「圏外」になると、本当に困りますよね！
未来猫さんのように「現金を持たない主義」の方だと、PayPayなどのキャッシュレス決済が使えなくなるのは、もう致命傷なんですよ！
これはもう、単なる不具合じゃなくて、生活に影響を及ぼす問題なんですね！
続いて、カイトさんのコメントをみていきましょう！
カイトさん、ワイモバイルと楽天モバイルが同時に圏外になったんですね！
「これが圏外病か！」と本当に焦る状況ですよ！
他にも、以下のような内容のツイートがありました。
- 突然「圏外病」になった
- eSIMプロファイルを入れ直して「直った！」と思っても、次の日にはSIMもeSIMもまた圏外になった
- 大山や中板橋といった地域で広範囲に圏外病が発生した
- 昔から「mineoは繋がらない病、楽天モバイルは圏外病」と、キャリア特有の「お約束」みたいに認識されている
ということで、皆さんのコメントを読むと、楽天モバイルの「圏外病」は、疑いようのない事実だということがお分かりいただけると思います。
この事実を踏まえ、具体的な原因と対策を見ていきましょう！
「圏外病」の原因5選
「圏外病」って、どうして起こるのでしょうか？
その背景には、主に5つの原因が考えられているんですね！
この原因をしっかり理解して、それぞれに合った対処法を実践することが、圏外病を完全に治すための第一歩なんですよ！
原因➊「水没によるショート」
「圏外病」の中でも、スマホが物理的にダメージを受けてしまった場合が一番怖いですよね。
ちょっとした水濡れが、スマホの命取りになるなんて…！
ここでは、水没が原因で圏外病になってしまう、回路ショートの恐ろしいメカニズムと対処法をお伝えします！
【原因】水没が原因！スマホの回路ショートで圏外病になる理由
圏外病は、水没が原因なんです！
スマホが水に濡れると、内部の回路がショートするからです。
実際に水没してから圏外表示になった人もいますよ。
しかし、水没するのは圏外病の要注意ポイントなんですよね！
【効果のあった対処法】すぐに電源を切って乾かす
水没したら、すぐに電源を切って乾かすのが一番大事なんですよ！
電源が入ったままだとショートがどんどん進むから焦りますよね。
水没したスマホの対処法をご案内します。
動作中であれば速やかに電源をオフにし、可能な場合はバッテリーも取り外します。
電源をつけたままだとショートのリスクが高まります。
接続されているすべての付属品も外します。
乾いた柔らかい布やタオルで、充電端子やヘッドホンジャックなどから水分を丁寧に拭き取ります。
風通しの良い場所で自然乾燥させるのが基本。
シリカゲルがあれば周囲に置くと効果的です。
24時間以上は乾燥を優先し、電源を入れるのは完全に乾いた後にしてください。
専門業者に相談することも検討水没の程度によっては修理や洗浄が必要な場合があります。
これらの手順を守ることで、故障のリスクを最小化し復旧の可能性が高まりますよ！
原因❷「SIMカードの接触不良」
圏外病の原因が、SIMカードそのものにあったなんて、盲点だったんですよ！
実はSIMカードの接触不良は意外と多くて、簡単なチェックと掃除で直ることもあるんですね。
ここでは、SIMカードが原因で通信が途絶える理由と、自分でできるお掃除術をご紹介します！
【原因】SIMカード接触不良が圏外を招く！簡単チェック＆掃除術
SIMカードの接触不良も圏外病の原因のひとつなんですよね！
接触が悪いと電波がうまくつかめなくなるんです。
SIMカードを一度抜いて拭いてみたら直った人もいます！
そのため、SIMの状態はいつもチェックしたほうがいいんですよ！
【効果のあった対処法】SIMカードを清掃する
まずはSIMカードをやさしく拭いて清掃しましょう！
汚れやほこりが原因になることがよくあるんですよね。
SIMカードの清掃手順は以下のとおりです！
必ず電源をオフにしてからSIMカードを取り出してください。
SIMピンやクリップなどでトレイを引き出し、そっとSIMカードを取り出します。
メガネ拭きのような糸くずが出ない布で、SIMカードの金色の接点部分を優しく拭きます。
綿棒に少量の消毒用アルコールを湿らせて、接点をやさしくこすります。
液が多すぎると内部に入り込む可能性があるので注意。
完全に乾燥させるアルコールを使った場合はよく乾かしてから、SIMカードを再装着します。
SIMを戻し、スマホを起動して動作確認きれいにしたSIMカードで通信が安定するかチェックしましょう。
この手順でSIMカードの接触不良や読み取りエラーのトラブルがかなり解消される場合がありますよ！
SNSでも読み取りが解消されたみたいです。
原因❸「ソフトウェア不具合」
「圏外病」の中には、スマホ本体のソフトウェアが原因で起こっているものもあるんです！
ここでは、ソフトウェアの不具合が通信に与える影響と、最新版アップデートで解消する方法を見ていきましょう！
【原因】ソフトウェア不具合が通信トラブルを引き起こすメカニズム
ソフトの不具合も見逃せない圏外病の原因なんですよね！
ソフトウェアが古いままだと通信に悪影響が出るんです。
そのため、ソフト面の不具合はケアしたほうが安心なんですよ！
【効果のあった対処法】最新版アップデートで不具合を修正
最新版アップデートを試しましょう！
ソフトウェアの中にあるバグや不具合を修正するからです。
最新版アップデートのやり方は以下の通りです。
【iPhone】
「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新のiOSに更新可能です。
【Android】
「設定」→「システム」→「システムアップデート」や「端末情報」→「ソフトウェア更新」から行います。
これらは通信トラブル時の基本的な対処法なので、困ったときに試すとよいですよ！
原因❹「通信障害や電波が弱いエリア」
これは本当に「あるある」ですよね！
急にスマホが圏外になったとき、その原因が「スマホ自身」ではなく「環境」にあったとしたら…？
ここでは、通信障害や電波の弱さが、どうしてスマホを圏外にしてしまうのかと、一時的にリセットする対処法をご紹介します！
【原因】通信障害・電波弱化がスマホ圏外の意外な原因だった！
圏外になるのは、エリアの通信障害や電波が弱いからなんですよね！
地下や山間部などはそもそも電波が届きにくいんです。
最近のニュースでも、スマホの圏外病についてこんなふうに言われているんですよね！
そのため、エリア問題は避けられない大きな原因なんです！
【効果のあった対処法】機内モードのオン・オフで通信リセット
機内モードのオン・オフをしてみてください！
電波のない場所でも通信手段を確保できるからありがたいですよね。
機内モードのオン・オフの手順は以下の通りです。
設定画面から「機内モード」をポチッとONにして、すべての通信をシャットアウトしましょう。
機内モードの場所は以下の通りです。
iPhoneの場合は画面を下から上（または右上から下）にスワイプして「コントロールセンター」を開き、飛行機のマークのアイコンをタップする。
Androidでは画面の上端から下にスワイプして「クイック設定パネル」を開き、飛行機のマークの機内モードボタンをタップして切り替えます。
完全に通信がオフになるまで、5〜10秒ほど待ってみてくださいね。
OFFに戻すと、スマホは電波を探す処理を最初からやり直してくれるんです！
これでフリーズしていた接続情報がリセットされて、無事に電波を掴み直すことができるんですよ！
ケータイWatchでも
機内モードのオン・オフで無線部分をリセットし、両者の状態を揃えることで解消 できるのです。
出典:ケータイWatch
と記載されています。
そのため、エリア問題は機器や通信環境を工夫するのがポイントなんですね！
原因❺「スマホ内部のケーブル断線」
「落とした後から、どうも調子が悪いんだよね…」そんな経験はありませんか？
実は、強い衝撃を受けたことが原因で、スマホの内部に、誰も気づかない深刻なダメージが残っているんです。
ここでは、スマホの通信を司るケーブルの断線という、本当に怖い原因と、対処法をお話ししますね！
【原因】スマホ通信トラブルの意外な原因！内部ケーブル断線とは
圏外病の原因は、スマホ内部のケーブル断線が多いんですよね！
落下なんかの衝撃で細いケーブルが切れるんですから、困りますよね！
smartcoolでも
スマホを落としたり水没させたりした後に圏外になる場合は、内部のアンテナや通信部品が損傷している可能性があります。
出典:smartcool
と記載されています。
そのため、落下は圏外病の主な原因の一つだと言えますよね！
【効果のあった対処法】専門店での修理が一番安心
圏外病のケーブル断線を直すには、専門の修理店に頼むのがベストなんですよ！
スマホの内部って繊細だから、自分でなおすのは本当に難しいんです。
実際に修理店で直してもらった人は症状が改善してホッとしてるんですよね！
そのため、断線が疑われるなら迷わず専門店に相談しましょうね！
さいごに
楽天モバイルの圏外病は、基本の対処法を試すと多くのケースで改善が期待できます。
- 再起動
- 機内モードON/OFF
- SIMの抜き差し
この記事で紹介したチェック項目を順番に実践して、できることから冷静に試してみてくださいね。